La primauté de la personne et l’humanisation des services sont au cœur des préoccupations du personnel du CRDICA.

Chaque personne est unique et considérée dans sa globalité. Elle a des préférences et des aspirations qu’elle exprime à travers ses projets personnels. Le CRDICA reconnaît aussi l’importance de la famille, des partenaires et de la communauté pour assurer la réalisation de ceux-ci. Le CRDICA a une confiance inébranlable en la capacité et au potentiel des personnes de développer des compétences leur permettant d’exercer des rôles et d’occuper des fonctions sociales.

Le réseau social doit faire partie des facteurs à considérer pour améliorer la situation de la personne. La famille constitue, sans contredit, un acteur privilégié dans les interventions cliniques.

La personne a la même valeur, les mêmes droits et les mêmes besoins fondamentaux que tout autre citoyen. C’est au sein de sa communauté qu’elle peut le mieux se développer, grandir et s’épanouir. Pour ce faire, le CRDICA doit sensibiliser la population et promouvoir les compétences des personnes afin d’accroître leur collaboration à la démarche d’intégration et de participation sociales.

Les principes de normalisation, de valorisation des rôles sociaux, d’autodétermination, d’intégration et de participation sociale sont intimement liés. Ils servent de balises à l’organisation de nos services et à notre processus d’intervention spécialisée.

Ainsi :

  • parce que la personne vivra dans un milieu où l’on retrouvera le même type d’organisation que pour la population en général (normalisation);
  • parce qu’elle y trouvera matière à développer ses capacités et habiletés personnelles en réalisant des activités qui amélioreront son image sociale (valorisation des rôles sociaux);
  • parce qu’on lui reconnaîtra son aptitude à décider pour elle-même en fonction de ses capacités tout en respectant son niveau d’autonomie (autodétermination);
  • parce que lui sera reconnu le droit de choisir librement les activités qui lui permettront d’entretenir des relations avec d’autres personnes de la communauté et d’agir sur son environnement (intégration sociale);
  • parce qu’elle exercera des rôles sociaux dans des structures ou groupement reconnus par la collectivité, avec des personnes ayant ou non un handicap et qu’ainsi, comme tout citoyen, elle contribuera au bien-être collectif (participation sociale),


Nous pouvons être assurés que l’organisation de nos services et notre processus d’intervention spécialisée concourront à augmenter la qualité de vie de la personne.

Les personnes, auxquelles le CRDICA est appelé à offrir des services, présentent des besoins multiples. Les situations de handicap qu’elles vivent nécessitent généralement une intervention axée sur la personne et sur son environnement. La réponse à ses besoins requiert souvent l’apport de plusieurs partenaires et professionnels et une concertation de ces derniers pour assurer l’orchestration des réponses en un tout cohérent, de manière à ce que les interventions soient efficientes et efficaces pour la personne et pour ses proches.

Par conséquent, les principes de continuité, de concertation, de travail en interdisciplinarité, voire en transdisciplinarité doivent être au cœur de nos préoccupations en matière d’intervention clinique spécialisée pour assurer une qualité de services.


Le CRDICA tend vers l’excellence au plan de la conduite professionnelle en adoptant, à l’endroit des personnes qui requièrent ses services, des attitudes, des conduites et des pratiques respectueuses de leurs droits fondamentaux.

  • Droit au respect et à la dignité
  • Droit à la protection, à la sécurité et à la qualité de vie
  • Droit à l’information
  • Droit à la liberté d’expression
  • Droit à la participation et à la responsabilisation
  • Droit à la représentation
  • Droit à des services de qualité